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Connexion Wifi - Seul le réseau 5G apparaît
Bonjour, Je ne suis vraiment pas un experte donc j'espère que mes explications seront claires. Toutes les pistes de solutions sont les bienvenues. Nous venons de commencer des travaux à notre domicile et avons du déplacer temporairement notre boitier mural (le gros boitier blanc avec tous les câb
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Merci Roylion pour la réponse claire.En effet, je me posais cette question (CPL maître à 2 port ou non), donc:Oui dans la chambre 1, j'ai une prise murale RJ45 et juste a coté une prise électrique. Vu que j'ai besoin de garder un RJ
Faisabilité en fin de ligne CPL
Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu
Problème
J'ai vérifié tous les câblages, que ce soit du boitier mural et du modem, et il n'y a pas de soucis. Le soucis signalé hier s'est rétabli tout seul vers 23h-23h30 à peu près. Entretemps, cela a recommencé aujourd'hui fin de matinée jusqu'en début d
Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine
Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.
Problème
Message pas d'abonnement sur ma VOObox
Bonjour, J'ai un abonnement trio Voo évasion. Ayant encore l'ancien décodeur, Voobox, est-il possible de l'utiliser sans avoir l'obligation de devoir payer un second abonnement? L'ancien décodeur est correctement connecté, au boitier mural et sur la TV dans la chambre. Seulement, le hic, est lorsqu
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
@Clairette84 Attention le NIU ce n'est pa le modem mais l'ampli qui se trouve avant lui (donc entre l'arrivée de l'extérieur et le modem) il s'agit d'un boitier mural comme repris en bas de l'article dont armony vous donne le lien, ou d'un modèle
Internet
Bonjour. Je n arrive plus à me connecter à internet depuis cet après-midi. Je n arrive pas à contacter le call center. Le problème est du à ma ligne ou au wifi? Merci
Problème
Solution officielle
Quelle prise murale ?
Bonjour, je souhaite placer le module wifi à l'étage. J'ai à chaque prise murale 2 fiches : une TV mâle et une RD femelle. Vu que le connecteur du câble du Wifi est à visser, il faut que je le remplace. Mais par quoi ? Dans quelle prise murale est-il cens&eacu
Question
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Mon installation Internet
longueur du cable mural : +/- 6/7m
vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci
Question
Voici une photo de mon boîtier mural : le câble qui part en dessous est celui pour l'Internet. Est-ce que c'est OK pour le signal numérique ?
numérique + analogique
bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :?
Question
Bonjour, cosmos1999, Jean Timan Ok merci pour l'info cpl pas extérieur. Ma terrasse est couverte pour la pluie une pergola, mais ouverte sur les cotés, es que les cpl son étanche contre l'humidité? Es que si j'ai un modem es que je pourrais le mettr
Amplificateur Wifi
Bonjour cher internaute J'ai une petite question concernant l amplificateur j'aimerai mettre une antenne wifi exterieur sur ma terrasse et es que techniquement via l'amplificateur, je pourrais mettre un switch poe pour alimenté mon antenne mais es qu'il existe un cable coaxial Rj45 ou un boitier qu
Question
Bonjour @Nielsor, les deux appareils sont raccordés sur le même boîtier mural ou bien sont-ils à différents endroits de l’habitation ?
Manque de chaines !
Bonjour, Je n'arrive pas à avoir certaines chaines sur ma cartes TV numérique (C8 / TMC / ...), que j'ai bien par ailleurs sur ma VOO Box. J'ai déjà essayer plusieurs fois des recherches de chaines, mais toujours le même résultat. Si vous avez une so
Problème
Solution acceptée
Erreur 6010 sur ma box .évasion
Bonjour, Bien qu’ayant consulté et re consulté le forum, je ne vois pas la solution à mon problème. J’ai l’erreur « 6010 » qui apparaît à l’écran et ensuite me demande de m’abonner à la chaine. Erreur bien connue apparemment mais pour laquelle je n’arrive pas à appliquer la solution. J’ai un
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour, le technicien est passé et à remplacé le boîtier mural et le câble et (je croise les doigts) ça a résolu le problème. Merci beaucoup, 😊
Canaux 8, 9, 14 et 17 passés en abonnement payant -
Bonjour, Ma mère a une carte numérique et après quelques jours de pixelisation, voilà qu'on lui demande de s'abonner aux canaux 8 (France 2), 9 (France 3), 14 (AB3) et 17 (France 5). J'ai fait une recherche complète de canaux sans résultat. J'ai une carte numérique sur un télévise
Problème
Bonjour,En même temps, le support mural du modem fait partie intégrante de la boîte du modem fournie lors de l'installation ..... ( perso j'ai toujours cette boîte carton et le support mural est dedans )Ce n'est pas un objet optionnel
Support mural Technicolor
Bonjour, Où puis-je trouver un support mural pour mon modem technicolor, le technicien m'a dit qu'il était dans la boite du modem lors du demenagement de mon installation, mais en cherchant je me suis aperçu qu'on m'avait repris la boite du technicolor et laissé celle du Netgear. Est-il possible d
Problème
Solution acceptée
Fermé
Branchement d'une baby caméra sur le boîtier wifi
Bonjour, la babycamera babymoov fonctionne en utilisant les ondes wifi (voir sur internet pour plus de détails). Lorsque je branche l'adaptateur CPL au port LAN du routeur, le boîtier wifi montre une lumière orange et pas verte. Pouvez-vous m'indiquer comment connecter l'adaptateur CPL au boîtier wi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déplacement du modem sur une autre prises murales
Bonjour, j ai voulu mettre mon modem dans les prises murales de mes chambres et cela ne fonctionne pas, alors qu' en bas cela fonctionne niquel. Quel serait le problème ? Doit on activer les prises murales ? Si oui comment ?
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Merci Mikl, grâce à vous, j'ai pu voir que c'est bien mon cable mural qui est défectueux.. Bonne soirée
Déconnexion xbox one avec le modem technicolor
Bonjour, Je vous écris car j'ai un gros souci depuis 1 mois! J'ai des déconnexions toutes les 5 minutes quand j'essaie de jouer en ligne que ce soit à n'importe quel jeu. Mon profil se déconnecte tout le temps! Depuis que j'ai le modem TC, c'est un vrai "carnage". Je suis en connexion câblé, aucun
Problème
Solution acceptée
Qualité entre carte numérique CI et petit boîtier S9
Bonjour, Je souhaiterais si la qualité d'une carte numérique CI est plus élevée qu'un petit boîtier S9 ? Est-ce indispensable de remplacer ce petit boîtier ? Merci
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Hello Non, Il n'y a pas de support mural pour le modem Technicolor CGA 4233.
Support mural pour modem Technicolor
Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!
Problème
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Nope comme expliquer dans mon 1er post, il n'y a actuellement qu'une prise mural avec le logo proximus. Il n'y a pas de garage et les compteurs électrique sont juste en face dans la même pièce, derrière une porte, dans le mur. Dans mon a
RoronoaSC
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il y a 3 ans
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Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'après la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question